El Escuchar: El lado oculto del lenguaje

El Escuchar: El Lado Oculto del Lenguaje

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El Desarrollo de Competencias Comunicativas: uno de los Principales Retos en la Educación Superior a Distancia.

Actualmente la educación a distancia representa para muchos la posibilidad de diversificar los alcances y posibilidades de la educación en todos los niveles y modalidades. Los primeros desarrollo de la educación a distancia se sustentaron en una visión “informacional” de la educación cuyo objetivo era trasmitir conocimientos, entendiendo el proceso de enseñanza-aprendizaje como una trasmisión, mecánica, repetitivo y memorístico.

Retos de la Función Docente en la Educación Superior en el Contexto Actual.
Hoy en día los modelos de formación están orientados a formar sujetos para que aprendan a Aprender, es decir que realicen un procesamiento crítico de la información cuyo objetivo es un trabajo reflexivo(El reto es problematizar la realidad)

Tendencias Actuales de La Función Docente: Facilitar el aprendizaje y el acceso a la información. Esto incluye el desarrollo de las habilidades intelectuales de los alumnos y el acompañamiento para su formación integral. Ejercitar facultades críticas de los estudiantes, desarrollar el compromiso ético de las decisiones, el sentido estético y afectivo, la capacidad de plantearse y resolver problemas. Para ello se requiere que se acepte modificar la relación tradicionalmente vertical entre profesor y alumno a un modelo Horizontal donde se redefinan los roles de profesor y de alumnos. El profesor debe asumir un papel de asesor o coordinador de los procesos de formación.

El Docente en la Educación a Distancia.

La educación a distancia responde a ciertas necesidades de las sociedades actuales. Muchos mitos se han generado uno de ellos se refiere a rol que juega el docente. Mucho se especuló de la desaparición de éste pero debemos recordar que la educación es un proceso humano cuyo propósito principales son el desarrollo de las potencialidades propias del hombre y la mujer y la incorporación de las pautas culturales de la sociedad en la que viven. Lo que sólo se logran en interacción social. Por lo tanto el docente conserva su función educativa fundamental de ser mediador entre los contenidos a aprender (adquisición de conocimientos y desarrollo de habilidades, actitudes, valores)

Ahora bien, si la comunicación es lo que posibilita la educación en la escolaridad presencial. En la educación a distancia cobra mayor relevancia los contactos entre los diferentes actores del proceso a través de diferentes medios. La tarea básica e imprescindible del docente es la orientación más centrada en el área afectiva, académica relacionada con el ámbito cognoscitivo y la institucional, de nexo y colaboración con la institución central y profesores responsables de la disciplina.

Las Competencias Comunicativas : La comunicación es la condición de posibilidad de los actos comunicativos a través de la apropiación de la tecnología, Las competencias comunicativas necesarias para la educación a distancia son : la expresión, capacidad de escucha y la interpretación, pues implica el esfuerzo por darse a entender y por comprender al otro en toda su complejidad y profundidad que ambas acciones implican. Para lograr esto es importante que los participantes (profesores-alumnos, alumnos –alumnos) conozcan y valoren las características de sus interlocutores de manera que la comunicación fluya en forma multidireccional. Esto requiere del manejo de distintos medios de comunicación que pueda poner en contacto a los participantes del proceso .Es necesario también reconocer la importancia y valorar ciertos usos de los TIC para favorecer la interacción y el aprendizaje y por último no desatender el desarrollo de la autonomía tanto del docente como del alumno.

COMENTARIOS:

Para trabajar en el campo de la docencia, sea cual sea la modalidad, se requiere de una actitud favorable y abierta hacia los alumnos, la enseñanza, el aprendizaje, lo cual implica no sólo una serie de habilidades y conocimientos, sino fundamentalmente de actitudes y valores.
priorizar la acción de formar por encima de la de informar; lograr que los alumnos aprendan a aprender en lugar de enseñarles; promover la interacción social -de acuerdo a las circunstancias y las posibilidades- para colectivizar los procesos de aprendizaje. Sin embargo, es necesario mayor dominio de ciertas habilidades para trabajar en la modalidad a distancia. Estamos de acuerdo con Chan y Murga cuando afirman que, para la educación a distancia, las competencias comunicativas adquieren una relevancia. El desarrollo de competencias comunicativas a través de la apropiación de la tecnología debe verse como la capacidad para la producción, recepción e interpretación de mensajes de diferentes tipos y a través de diferentes medios, que puedan promover interacciones educativas, a diferencia de otros procesos formativos o de entrenamiento para el uso de los medios que ponen énfasis en el dominio de los aparatos y sus potencialidades para la circulación y uso de mensajes producidos por otros. La otra condición de posibilidad de la Educación a distancia es el uso de tecnología (considerando aún al material impreso como desarrollo tecnológico).Trascender la visión informativa en la educación hacia una concepción comunicativa permitirá desarrollar competencias para la expresión, para dejar de ser meros receptores frente a las posibilidades tecnológicas. Esto haría una contribución importante al proceso educativo, pues permitiría ver a las TIC como aquellos medios que permite acceder a la información, para discriminarla y hacer uso de ella, pero también como un instrumento para la construcción y difusión del conocimiento. Como cualquier práctica social, la Educación a distancia puede resultar una alternativa importante para ampliar las oportunidades y sentidos de la educación.

EL LENGUAJE HUMANO

La adquisición del lenguaje es un proceso de gran complejidad. Quizá más que cualquier otro proceso, ejemplifica el potencial ilimitado y sumamente intricado del organismo humano. Está claro que, para que un ser humano sea capaz de hablar, deben darse ciertas condiciones biológicas pero estas no son suficiente .Según Humberto Maturana sólo podemos hacer lo que nuestra biología nos permite; no podemos traspasar los límites de nuestras capacidades biológicas. Sin la estructura particular del sistema nervioso humano, y sin los desarrollados sentidos con los que están equipados los seres humanos, no tendríamos la capacidad de oír y hablar en la forma en que lo hacemos. Pero el lenguaje no es generado por nuestras capacidades biológicas. Los «niños-lobo» (aquellos niños criados en la selva por los lobos y no por seres humanos), que tienen todas estas capacidades biológicas, no desarrollan aquello que conocemos como el lenguaje humano.

El lenguaje es algo más que un desarrollo meramente cognoscitivo y biológico también engloba el crecimiento social. Los niños han de aprender un lenguaje específico, con todas sus ramificaciones culturales y esto lo hacen en sociedad. Al aprender el vocabulario y la sintaxis, también asimilan valores sociales como la urbanidad, la obediencia y las peculiaridades de los roles sexuales. Así pues, la adquisición del lenguaje comprende el desarrollo tanto cognoscitivo como social. Cuando los niños pueden entender y comunicar sus deseos, necesidades y observaciones, el mundo los trata en una forma muy distinta. El uso o función social del lenguaje es complejo. El niño aprende a ser cortés y respetuoso con sus mayores, a simplificar su lenguaje para que le entiendan los lactantes, a tomar su turno cuando participan en una conversación y a entender por igual el habla directa e indirecta. Aprende a adivina las intenciones del hablante, así como comprender las palabras reales. Por ejemplo, una oración como: ¿Qué pasa?, puede tener diferentes significados según la situación en que se pronuncie. Puede ser una simple petición de información, pero también puede ser una expresión de terror .Nos servimos del habla para muchas cosas. Lo usamos para satisfacer deseos y necesidades; para controla a otros; para mantener contacto con otros; para expresar sentimientos, para imaginar, fingir o crear; para preguntar y describir … Y es en esta interacción entre diferentes seres humanos particulares lo que le da el carácter de dominio consensual al lenguaje. . No existe otro camino que el del lenguaje; fuera del lenguaje no existe un lugar en el que podamos apoyarnos. Los seres humanos vivimos en un mundo lingüístico.(Rafael Echeverría )

Las Competencias Comunicativas: De la puesta en escena a la puesta en esencia.

Texto de Carlos Andrés Arango

El lenguaje es la herramienta más poderosa creada por el hombre permitió transmitir ideas, lograr avances, tener noción de tiempo (pasado, presente y futuro), hacer historia y crear cultura etc.

H. Maturana, afirma que el hombre es único animal que tiene plena conciencia de sí, de su comportamiento, de su tiempo y de que va a morir.

El objetivo de la educación básica y secundaria consiste en dotar a la persona de unos contenidos básicos para poder entender el mundo en que vive. Luego en la educación superior se le prepara en la adquisición de competencias para interpretar y analizar problemas con el fin de gestionar alternativas de solución. Cada materia de los planes de estudios está concebida para darle determinadas competencias. El concepto de competencia para estos efectos es entendida como un conjunto de conocimientos (saber) ,habilidades (saber hacer) y actitudes (querer hacer). El saber tiene que ver con conceptos, definiciones, datos, procesos etc., intangibles referidos al conocimiento. La habilidad, se refiere al saber hacer y tiene relación con el dominio de herramientas tanto internas como externas por ejemplo: dispositivos y equipos necesarios para la actividad profesional. La actitud es el componente humano, donde el querer hacer las cosas es lo importante. Durante muchos años las universidades se han concentrado sólo en la formación técnica de los estudiantes. Sólo cuando se desarrolle satisfactoriamente en su pensar, hacer y sentir podemos hablar de un profesional competente. Evaluar por competencia supone un cambio respecto a la forma tradicional de evaluación, antes se promovía la evaluación de contenidos.

Las competencias en comunicación son formas mediante las cuales las personas pueden establecer interacciones con otras y con su entorno, se adquieren en los ámbitos familiares, escolares, sociales e institucionales. 1.- Las Competencias Lingüísticas, Es el sistema articulado que permite el entendimiento entre las personas, se relaciona con la adquisición y desarrollo del lenguaje. Sólo podemos pensar aquello que nuestras palabras nos permiten. Además el lenguaje se caracteriza por su condición de sistema simbólico abierto, no tiene limitación para producir gran cantidad de mensajes.

2.- Competencias Paralingüísticas: Conjunto infinito de elementos adicionales que complementan el lenguaje (escrito u oral).Un mensaje con diferentes énfasis otorga diferentes interpretaciones. En el lenguaje escrito la manera como se distribuye o se dispone el texto influye en su interpretación.

3.-Competencias Pragmáticas: Nos comunicamos porque deseamos convencer, persuadir o influir en las decisiones, opiniones, conocimientos, actitudes o preferencias de otros.

4.-Competencia textual: El texto es un tejido, requiere de un adecuado manejo de herramientas para su comprensión. Se debe contar con un repertorio de competencias propias de la cultura como son : competencias cognitiva ( nivel intelectual ), competencias comunicativa( proceso de intercambio ) y competencias técnica( empleo de dispositivos para escribir ).El manejo de competencias textuales es fundamental en las empresas.

La apatía por la lectura es unos de los factores por la cual somos un país poco competitivo. 5. Competencia Quinésica: Esta competencia nos aconseja como debemos manejar nuestro cuerpo según el contexto en el cual nos encontramos. Con el cuerpo podemos completar, enfatizar o contradecir lo dicho con palabras (competencias lingüísticas). El 80 % de la comunicación es no verbal, desconocemos el lenguaje del cuerpo en cuanto a teoría se refiere. 6-Competencia Proxémica. Es la producción de significado a partir del manejo de la distancia. .El espacio esta determinada por una codificación previa que está definida por metros de distancia entre nuestro cuerpo y el resto del mundo. Según Edgard Hall existe una Burbuja Intima: que es el espacio sagrado de nuestro cuerpo .Una Burbuja Interpersonal que es una distancia de 30 cm. que nos separa de otro con quien interactuamos y conocemos. Una Burbuja Social: Espacio en el que se da el encuentro que permite intuir algunas pistas de los otros de quienes no se maneja mayor información. Finalmente está la Burbuja Pública. En ella existen personas de las cuales desconocemos la mayoría de su información. La disposición de estas burbujas se da en círculos concéntricos a través de una rigurosa reglamentación que defendemos cuando un desconocido ingresa a la burbuja que no corresponde. A través de los rituales se da paso a otra burbuja. El manejo de la territorialidad no sólo se da en el espacio físico también puede ser desplazado a objetos personales, olores, canciones, vestuario etc.Por ultimo Las Competencias Cronéticas. Es la comunicación en el tiempo la pregunta clave es ¿Cuándo es el momento más apropiado para decir algo? Los griegos distinguen dos acepciones del tiempo cronos representados por el reloj y cairos referido a la temporalidad de cada cosa.

COMENTARIOS

Una vez que una persona entra en una Organización para que pueda dar lo mejor de si, hacer bien su trabajo, que no sólo dé su talento sino que además lo haga con entusiasmo y compromiso, se necesita primero, que tenga sus útiles de trabajo y que sepa qué es lo que tiene que hace(competencias cognitivas ). Segundo, que sepa como hacerlo (Habilidades). Tercero, que sienta que lo que esta haciendo tiene un valor significativo (actitud ), que él esta contribuyendo(querer hacer ) y es aquí donde debe estar puesto el énfasis en las competencias volutivas , las que están en estrecha relación con las competencias Lingüísticas , Paralingüísticas ;el uso de la Quinésis , Proxémica y cronética que permiten ser reconocido por sus pares afectivamente y por sus superiores . Los resultados serán de un líder y trabajador motivado emocionalmente a ser productivo y por supuesto mejor persona. En la medida que el mundo se globaliza, la necesidad de comunicarse bien aumenta y la adquisición de competencias comunicativas pasa a ser relevante para la formación profesional.